FAQ
Zur Erleichterung haben wir für Sie diese "Häufig gestellte Fragen"(FAQ)-Liste zusammengestellt. Wenn keine von den FAQ’s Ihre Frage beantwortet, wenden Sie sich an uns!
Zusätzliches Infomaterial und Dokumentendownloads finden Sie hier.
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
2. Kann ich die Infoseite oder andere Seiten selber ändern?
3. Kann ich einzelnen Funktionen bei der Pro Edition auswählen oder muss ich alle Funktionen nutzen?
4. Welche Stream-Formate kann ich zur Verfügung stellen?
5. Was muss ich tun, wenn ich weitere Streams zu meinem Player hinzufügen möchte?
6. Wer entwickelt die iPhone Radio Applikation? Wer ist Liquid Air Lab?
7. Wie viel kostet die iPhone Radio Applikation?
8. Wie kann ich mit meiner iPhone Radio Applikation zusätzlich Umsatz generieren?
9. Wie bekomme ich die Statistik für die Anzahl der herunter geladenen Player?
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
3. Kann ich einzelnen Funktionen bei der Pro Edition auswählen oder muss ich alle Funktionen nutzen?
4. Welche Stream-Formate kann ich zur Verfügung stellen?
5. Was muss ich tun, wenn ich weitere Streams zu meinem Player hinzufügen möchte?
6. Wer entwickelt die iPhone Radio Applikation? Wer ist Liquid Air Lab?
7. Wie viel kostet die iPhone Radio Applikation?
8. Wie kann ich mit meiner iPhone Radio Applikation zusätzlich Umsatz generieren?
9. Wie bekomme ich die Statistik für die Anzahl der herunter geladenen Player?
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
5. Was muss ich tun, wenn ich weitere Streams zu meinem Player hinzufügen möchte?
6. Wer entwickelt die iPhone Radio Applikation? Wer ist Liquid Air Lab?
7. Wie viel kostet die iPhone Radio Applikation?
8. Wie kann ich mit meiner iPhone Radio Applikation zusätzlich Umsatz generieren?
9. Wie bekomme ich die Statistik für die Anzahl der herunter geladenen Player?
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
6. Wer entwickelt die iPhone Radio Applikation? Wer ist Liquid Air Lab?
7. Wie viel kostet die iPhone Radio Applikation?
8. Wie kann ich mit meiner iPhone Radio Applikation zusätzlich Umsatz generieren?
9. Wie bekomme ich die Statistik für die Anzahl der herunter geladenen Player?
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
8. Wie kann ich mit meiner iPhone Radio Applikation zusätzlich Umsatz generieren?
9. Wie bekomme ich die Statistik für die Anzahl der herunter geladenen Player?
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
15. Wann und wie kann ich kündigen?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
1. Welche Funktionen gibt es? Was kostet mich das?
In folgender Tabelle können Sie die unterschiedlichen Produkte und Features sehen und vergleichen. Somit bekommen Sie einen beseren Überblick und können Ihre Produktentscheidung besser treffen.
Merkmale |
Player Single Classic Edition |
Player Multi Classic Edition |
Player Pro Edition |
|---|---|---|---|
1 radio stream |
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bis zu 10 Radiostreams |
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bis zu 30 Radiostreams |
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Stream Auswahl Schaltfläche |
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iPhoneoptimierte Webseitenvorlagen | |
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Stream Metadaten Anzeige | |
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2-wöchentliche Statistiken | |
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Live Statistiken | |
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Preis | 399 € zzgl. MwSt. | 599 € zzgl. MwSt. | 799 € zzgl. MwSt. |
* verlinkt zu Ihrer iPhoneoptimierten Webseite (iPhoneoptimierte Webseiten- Templates werden mitgeliefert)
2. Kann ich die Infoseite oder andere Seiten selber ändern?
Ja! Der Player verlinkt auf Webseiten, die sich auf Ihrem Server befinden und die sie somit frei gestalten und jederzeit verändern können. Hier können sie nach Wunsch zum Beispiel E-Mail Adressen, Telefonnummern und Links platzieren. Sie erhalten als Unterstützung von uns zusätzlich zu allen Editionen kostenlos ein Paket mit iPhone optimierten HTML Vorlagen, mit dem Sie bequem alle Inhalt nach den Richtlinien des iPhone Design erstellen können. Laden Sie einfach die Seiten auf den Server Ihrer Website und füllen Sie diese aus. Sie können natürlich PHP oder eine andere Sprache verwenden um die Webseiteninhalte dynamisch zu machen.
3. Kann ich einzelnen Funktionen bei der Pro Edition auswählen oder muss ich alle Funktionen nutzen?
Bei der Pro Edition können Sie individuell entweder eine Auswahl oder alle der folgenden folgende Funktionen selektieren:
Standard
Info / Station
Feedback
Frei wählbar
Play-/ Programmliste
Verkehrsberichte
Radarfallen Infos
Wetterinformationen
Hotline Anruf
Blog
Podcasts
Webcam
Radio Aufweck- und Einschlaf- Funktion
Es gibt Platz für 6 Funktionen auf dem Hauptschirm. Wenn Sie mehr Funktionen brauchen, dann können Sie sechs weitere auf der Unterseite anzeigen lassen, die mit dem Pfeil nach rechts geöffnet wird.
4. Welche Stream-Formate kann ich zur Verfügung stellen?
Wir unterstützen MP3 und AAC+ Stream-Formate. Eine optimale Qualität erzielen Sie für Ihrer Hörer mit dem Format AAC+ und 48 KBit/Sekunden. Um sicherzustellen, dass die Hörer mit EDGE, WLAN und 3G unterbrechungsfrei Ihr Radioprogramm genießen können, empfehlen wir eine Bandbreite von maximal 64 KBit/Sekunden einzurichten. Es kann auch passieren, dass bei einer zu hohen Bandbreite die Applikation durch Apple Inc. abgelehnt wird. Vereinzelt ist dies schon geschehen, kann je nach Land und Netzbetreiber variieren und ist nicht von uns abhängig.
5. Was muss ich tun, wenn ich weitere Streams zu meinem Player hinzufügen möchte?
Wenn Sie die Pro Edition oder Multi Classic Edition erwerben, können Sie jederzeit neue Streams hinzufügen. Laden Sie einfach weitere Logos und Streams im Bereich Admin Zugang hoch. Wir ändern dann Ihre Applikation und reichen die Änderungen im Apple App Store ein. Wir berechnen 99,00€ zzgl. MwSt für die eingereichte Aktualisierung.
6. Wer entwickelt die iPhone Radio Applikation? Wer ist Liquid Air Lab?
Die Liquid Air Lab GmbH hat bereits erfolgreich spodtronic, den Nr. 1 Radio Player für Nokia Handys und Rick Rocketson, die Nr. 1 iPhone Applikation mit 1.4 Millionen Benutzern entwickelt. Nun kombinieren wir das Radio- und das iPhone Erlebnis in einem neuen Produkt, das ein neues Publikum erreicht. Weitere Informationen haben wir für Sie auf unserer Webseite bereitgestellt: www.liquidairlab.com.
7. Wie viel kostet die iPhone Radio Applikation?
Der Preis für einen Player im Brand Ihres Unternehmens, inklusive der Einreichung im iTunes App Store, beginnt bei 399 € (Single Classic Edition). In unserer Preisliste können Sie sich über die weiteren Versionen, Funktionen und Preise informieren.
8. Wie kann ich mit meiner iPhone Radio Applikation zusätzlich Umsatz generieren?
Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten, um zusätzliche Umsätze mit Ihrer iPhone Radio Applikation zu erzielen. Sie können die Applikation für Ihre User kostenpflichtig im Apple App Store bereitstellen und Sie haben die Möglichkeit der Werbefinanzierung.
1. Verkaufen Sie Ihre Applikation im App Store weltweit, Sie definieren den Preis.
Sie können Ihre Applikation im App Store verkaufen. Sie setzen den Preis. Sie bekommen 70% vom Umsatzerlös, den Apple Inc. an uns zahlt. Sie definieren auch, in welchen Ländern Sie die Applikation verkaufen wollen.
2. Sie schalten Werbung in Ihrem Player: Unser Advertising Netzwerk adplace.com wird die Werbung für Sie verkaufen. Sie bekommen 60% vom Netto Umsatzerlös. Wenn Sie sich für dieses Werbemodell entscheiden, schalten wir automatisch Werbebanner in Ihrer Applikation. Der Preis ist abhängig vom Land. Aufgrund unserer Erfahrung im Bereich der Vermarktung haben, sind wir hier in der Position, den bestmöglichen Gewinn für Sie und uns zu erzielen.
9. Wie bekomme ich die Statistik für die Anzahl der herunter geladenen Player?
Wir stellen Ihnen einen zweiwöchentlichen Report zu Verfügung. Der Report wird als .csv-Datei in Ihrem Admin Zugang bereitgestellt.
10. Brauche ich einen Apple Inc. Developer Konto?
Nein, Sie brauchen kein Apple Inc. Developer Konto und keine externen Entwickler. Unser Service beinhaltet bereits die notwendige Kooperation mit Apple Inc.. Wir sorgen auch für alles und wir veröffentlichen Ihre Applikation für Sie.
11. Wie lange dauert es, bevor meine Applikation in App Store erscheint?
Wir garantieren, dass Ihre Applikation innerhalb einer Woche zur Überprüfung an Apple Inc. versendet wird. Das Überprüfungsverfahren bei Apple Inc. dauert ca. 1 Woche, Sie können also innerhalb von 2-3 Wochen „live gehen“!
12. Kann ich einen Link zu meiner Applikation auf meiner Website oder in E-Mails platzieren?
Ja, Sie können ein Link auf Ihrer Website platzieren. Mit einem Klick kommt Ihr Kunde direkt auf die Übersichtsseite Ihrer Applikation im iTunes Store. Wenige Klicks später hat der Kunde die Applikation auf seinem iPhone oder iPod Touch und kann ihren Radiosender hören.
13. Wo finde ich die AGB von Liquid Air Lab?
Sie können die AGB von Liquid Air Lab hier lesen.
14. Entstehen mir laufende finanzielle Verpflichtungen?
Nein, es gibt keine laufenden finanziellen Verpflichtungen für Sie. Wir berechnen ausschließlich, die in der Preisliste ausgewiesenen einmaligen Preise für die Erstellung und für die notwendige Einreichung bei Apple Inc. (siehe auch 1. und 16.).
15. Wann und wie kann ich kündigen?
Wir sind davon überzeugt unseren Kunden eine ausgezeichnete Dienstleistung anbieten zu können. Wenn Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit unserem Service sind, können Sie jederzeit kündigen. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail unter Angabe des Accountnamen und dem Grund der Kündigung. Der Service wir dann innerhalb von vier Wochen deaktiviert.
16. Besteht die Möglichkeit, dass Apple Inc. meine Applikation beanstandet und zurückweist?
Ja, theoretisch kann Ihre Applikation durch Apple Inc. beanstandet werden. Dies ist es jedoch unwahrscheinlich und geschieht zum Beispiel in Fällen, wenn unerlaubte Inhalte wie Pornografie vorkommen. Falls es dennoch dazu kommt werden wir zusammen mit Ihnen und Apple nach einer Lösung suchen.
17. Entstehen mir Kosten, wenn spätere Änderungswünsche eine erneute Einreichung an Apple Inc. erforderlich machen?
Ja, wir berechnen Ihnen 99 € zzgl. MwSt, um unseren Zeitaufwand für jede zusätzliche Änderung zu decken. Die erste Einreichung bei der Erstellung des Players ist bereits im Preis enthalten. (siehe auch 18.).
18. Kann Liquid Air Lab mir bei der grafischen Gestaltung helfen?
Wir bieten Ihnen gegen eine geringe Vergütung auch zusätzliche Unterstützung bei der Erstellung der Hintergründe und Logos. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an uns.
19. Welche Teile der Applikation kann ich aktualisieren ohne diese erneut an Apple Inc. einreichen zu müssen?
Wenn Sie eine spezielle Funktion für Ihre Applikation wünschen, wenden Sie sich an uns und wir finden sicher eine Lösung. Wir sind stets an Optimierungen und Erweiterungen interessiert.
20. Was wenn ich spezielle Wünsche habe?
Wenn Sie eine spezielle Funktion für Ihre Applikation wünschen, wenden Sie sich an uns und wir finden sicher eine Lösung. Wir sind stets an Optimierungen und Erweiterungen interessiert.